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segunda-feira, 21 de janeiro de 2019

"EMPRESAS COM ESPÍRITO INAUGURADOR"

Empresas com espírito inaugurador são as preferidas pelos clientes. Elas tem o poder de vender seus produtos e serviços a um preço que o cliente entende como valor, e não como custo. Elas superam as expectativas, e convertem a sua carteira de clientes em um fã clube propriamente dito.
Afinal, o que é uma empresa com espírito inaugurador?



Vamos imaginar que você seja proprietário ou administrador de um restaurante que está no mercado há alguns anos. Agora tente imaginar como teria sido o dia da inauguração deste restaurante. Provavelmente houve muito preparo, atenção aos mínimos detalhes, treinamento efetivo, funcionários altamente motivados, e aquele "friozinho na barriga", que é a senha do entusiasmo e da vontade de vencer.
Agora volte para o presente.
Será que você e os seus funcionários estando abrindo as portas do seu negócio como se fosse o primeiro dia de funcionamento : o dia da inauguração?
Ambiente impecável, funcionários devidamente uniformizados, ingredientes fresquinhos e de qualidade, equipe motivada e com muita garra , e aquela vontade sem limites de fazer tudo para e pelo cliente. Ah, e aquele friozinho na barriga, então?
Pois é, não é fácil se manter todos os dias com esse tal desse espírito inaugurador, mas não tem outro jeito. Tem que ser assim!
Para o cliente, é sempre o primeiro dia que ele vai ao seu restaurante . E como sabemos, a primeira impressão é a que fica, não é mesmo? Esse primeiro contato é decisivo: ele irá determinar o retorno e a recompra do seu cliente, ou não.
Então, desligue já o seu "piloto automático", e resgate para o seu negócio a emoção e o espírito inaugurador.
Quer pistas de por onde começar?
Faça uma pesquisa informal com os seus clientes referente a qualidade dos seus produtos, atendimento, preços, promoções vigentes, ou a falta de, enfim, escute os seus clientes ativos. O feed back dado por eles irá traçar os seus primeiros passos rumo ao resgate do espírito ianugurador.
Ao acordar, antes de ir para a sua empresa, pense: hoje estou inaugurando um novo dia na minha vida e no meu negócio. Sentiu aquele "friozinho na barriga"? Que ótimo,você está no caminho certo.
Envolva a sua equipe com esse "espírito", e reinaugure, a cada dia, o seu negócio.
Recrie, reinvente-se, renove-se, mas viva o seu negócio como se fosse aquele primeiro dia.

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